De uitdaging
Prominent, een snel groeiende retailer met unieke Customer intimacy strategie, wil meer resultaat uit marketing automation en data driven strategie. Daarnaast heeft het bedrijf een disruptieve omschakeling naar 80% online lead generatie te managen.
De oplossing
PiConcepts heeft Prominent/Molenaar onder andere mogen helpen met:
- Het opzetten van een customer centric data omgeving: alle relevante data beschikbaar voor rapportage en diepte analyse.
- Implementatie van Adobe Campaign cross channel marketing automation: het instrument om on- en offline kanalen vanuit één tool te managen.
- Webdata collection & mining: alle online data van potentiële klanten afvangen, matchen met CRM en hieruit zinvolle datamining voorspelling te genereren.